Ночь выпускного, весь класс идёт отмечать по клубам Нью-Йорка — а половину школы, международных студентов, разворачивают на входе: нет ни местных прав, ни привычных карт для оплаты. Из этой мелкой неполадки выросла целая компания. Сегодня платформой Parde, которую Бексултан построил вместе с кофаундером, пользуются 30 тысяч человек в месяц, а в сентябре его ждут в Сан-Франциско на мероприятии BoostVC — там же, где бывают инвесторы Coinbase.
Шымкент, физмат и первые продажи
Мне 19 — исполнилось буквально на днях, 30 июня. Сам я из Шымкента, учился в НИШ, физико-математическое направление, а после перевёлся в Léman Manhattan в Нью-Йорке. Там и встретил будущего кофаундера — Джея Дэвида.
К программированию тянуло уже с седьмого класса: начинал с C++ и C, дальше пошло само. Считаю, стартовать со сложного языка — правильный ход, потом всё остальное даётся легче. В школе я продавал одноклассникам собственные проекты — например, игры на C#, которые писал по заданиям на программирование, — по 5–10 тысяч тенге за штуку. Но программированием я не ограничивался: с четырнадцати перепродавал цветы. Я человек разносторонний и не считаю, что техническая жилка и предпринимательская мешают друг другу — по-моему, одно без другого просто не работает. Думаю, тяга к делу досталась мне отчасти по наследству, отчасти — от окружения: рядом со мной всегда были толковые, увлечённые своим делом люди.
Момент, который всё запустил
С Джеем мы поначалу друг другу не нравились. Я интроверт, сходиться с людьми мне тяжело, и он решил, что я просто высокомерный. А я думал, что он слишком энергичный и вечно на виду у всей школы. Сблизила нас учительница экономики, которая посадила нас за общий проект, — и постепенная неприязнь незаметно превратилась в дружбу. У Джея тоже было своё дело: он подтягивал школьникам баллы по SAT, и та же предпринимательская жилка в нём чувствовалась сразу, плюс — трудолюбие и пунктуальность, за которые я его особенно ценю.
А сам момент случился в ночь выпускного. Мы, как и все в школе, пошли отмечать по клубам — только у половины класса, сплошь международных студентов, не было ни местных документов, ни привычных способов оплатить вход. Мы начали думать: почему до сих пор нет нормального Tap2Pay на двери — то есть возможности просто приложить телефон или карту к терминалу и оплатить вход, без наличных и без привязки к конкретному местному сервису? Приезжает турист из Казахстана — никто же не ждёт, что он полезет платить Kaspi, которого у него физически быть не может. И тут же вылезла вторая, более крупная боль всей индустрии: банки крайне неохотно дают финансирование организаторам мероприятий. Так и сложилась идея Parde: не просто продавать билеты, а объединить в одном продукте маркетплейс и финтех — давать организаторам капитал по собственной модели оценки риска, закрывать вопрос поддельных ID через сканеры, интегрированные с государственными базами, и решить оплату через Tap2Pay.
Как объяснить, чем мы занимаемся, простыми словами
Если совсем коротко: мы не просто продаём билеты, как Eventbrite (крупнейший в мире сервис для продажи билетов на мероприятия. — Прим. ред.). Parde — это маркетплейс и финтех в одном продукте. Организатор приходит к нам за функционалом, которого у конкурентов попросту нет, — и в среднем за 48 часов мы можем разработать и выпустить под него нужную функцию.. Плюс мы даём организаторам капитал под собственную оценку риска — вместо того чтобы отправлять их выпрашивать деньги у банков, которые в этой индустрии вообще не разбираются.
Путь: от регистрации компании до 30 тысяч активных пользователей в месяц
Когда мы только начинали, я совсем не представлял, как вообще открывается стартап. Документы — отдельная история: получить EIN (это американский аналог ИНН, идентификационный номер компании для налоговой), разобраться с IRS, местной налоговой службой, пройти все формальности. Мне сильно повезло, что рядом был Джей — гражданин США. Сначала оформили Parde как LLC — аналог ТОО, потом перешли в Corporation, более сложную корпоративную структуру. Всем, кто собирается открывать бизнес в США без местного гражданства, я бы посоветовал одно: обязательно берите в команду человека с американским гражданством — это ускоряет всё примерно на порядок.
Начинали как платформа для ночных клубов, но довольно быстро поняли: рынок гораздо шире. Особенно нас удивил сегмент комеди-клабов — оказался огромным и совершенно недооценённым. У одного нашего клиента, комеди-клаба, годовой оборот больше 500 тысяч долларов, а всего за первые пять месяцев работы с Parde он провёл через платформу продаж на 225 тысяч долларов. Так мы ушли из ночной ниши в General Ticketing — общую платформу для организаторов любых мероприятий.
Самым тяжёлым испытанием стал pre-seed раунд. Обычно на него уходит от трёх до шести месяцев, у кого-то и все десять, а без диплома Стэнфорда, Гарварда или модной AI B2B истории инвесторы особо не спешат давать деньги. Нам отказали в Outlander VC, в Boost VC, в a16z. В итоге пришлось доказывать право на инвестиции чистыми цифрами: трекшн (темпы роста ключевых показателей — Прим. ред.) и выручка. Уложились в два месяца — быстрее, чем у большинства. Получить первых пользователей тоже было тяжело, но дальше рост пошёл почти сам собой: организатор проводит мероприятие, выкладывает нашу ссылку — и это уже готовая реклама для нас.
До Parde у меня была ещё одна история в Казахстане — компания по организации шоу дронов: делали шоу для Дженнифер Лопес.
Самая большая ошибка
Ошибок хватало, и почти все — со стороны комплаенса. Я по натуре продуктовый человек: моя зона — разработка функционала. В какой-то момент выяснилось, что одна из функций вообще не работает — не потому, что сломана, а потому что мы всё ещё не прошли комплаенс, а это заняло месяц-два. Похожая история с мобильным приложением: у Apple жёсткие ограничения, и релиз приложения-сканера билетов растянулся на два с половиной месяца — а это сильно ударило по нашим организаторам, им попросту нечем было сканировать билеты на входе. Были и не самые продуманные траты: мы подписали контракт на интеграцию со сканером ID раньше, чем успели доделать соответствующий функционал, и потеряли часть бюджета.
Но самой болезненной стала ошибка в переговорах. Мы вели переговоры с одной крупной платформой из нашей индустрии по поводу интеграции. Мой партнёр, ещё до закрытия сделки, начал упоминать это партнёрство в разговорах с другими организаторами. Те оказались знакомы с этой платформой, обратились к ней напрямую — и выяснилось, что там о партнёрстве ничего не знали. Нам написали, что это выглядит некрасиво. Отношения удалось восстановить, но урок я запомнил: нельзя ссылаться на партнёрство, которое ещё не подтвердила вторая сторона.
Что удивило в реальности
Больше всего удивила разница в том, как устроена поддержка стартапов в США и в Казахстане. В Америке тебе просто никто не мешает работать: есть реальные инвестиции, есть финансирование, есть понятная экосистема. В Казахстане венчурная индустрия ещё только формируется — есть Most Venture Hub, есть другие инициативы, — но пока этого недостаточно, чтобы молодёжь могла делать вещи по-настоящему глобального масштаба. Истории в духе «начал с пятисот рублей в кармане и перевернул мир» — миф. Для реального роста нужны нормальное финансирование и настоящие менторы, которых пока сильно не хватает.
Что двигает каждый день
Мне искренне нравится сам продукт: видеть, как люди активно пользуются тем, что я построил. Я всегда работаю на обратную связь от организаторов, и больше всего заряжает именно честный фидбэк — даже конструктивный. Если что-то называют неудобным, для меня это просто сигнал идти и переделывать. Без такой обратной связи, мне кажется, роста вообще не бывает.
Куда идём
В стартапах бессмысленно расписывать план на десять лет вперёд — у нас рост идёт по экспоненте каждый месяц, и говорить о конкретных цифрах на такую перспективу просто нечестно. На ближайший год всё куда конкретнее: недавно подписали крупного нью-йоркского организатора 2.1.2 Group с оборотом от миллиона долларов GMV, Gross Merchandise ValueБ, в год, плюс ещё пять организаторов поменьше — и цель на этот год выйти на 6 миллионов долларов совокупного GMV. Мы уже обслужили больше двух тысяч мероприятий в Бостоне, Атланте, Нью-Йорке и Майами, и у нас 30 тысяч активных пользователей ежемесячно.
Дальше хотим сделать сдвиг: от чистой платформы для билетов и капитала — к полноценной CRM для организаторов. Помогать находить локации, дома, виллы, площадки, заниматься рекламой — закрывать организацию мероприятия целиком, от начала до конца. Часть этого — SMS- и email-рассылки — мы уже запустили, сдвиг уже пошёл. Параллельно развиваем ИИ: сейчас он разбирает чарджбэки и споры внутри маркетплейса, чтобы мне не пришлось вручную закрывать каждый диспут, а дальше добавим ИИ-поиск мероприятий под предпочтения пользователя и генерацию описаний и постеров для организаторов.
Если у вас есть 60 секунд для студента, который хочет оказаться там же
Если у вас нет ярко выраженной предпринимательской жилки — занимайтесь тем, что вам искренне нравится. А если жилка есть, тут другая логика: настоящий предприниматель идёт за возможностью на рынке независимо от того, нравится ему сам рынок или нет. Можно делать пельмени и вдруг разглядеть возможность в пивоварении — история, знакомая многим по Олегу Тинькову. А что до AI-стартапов, о которых сейчас все говорят: я не думаю, что для большинства агентов, интеграторов и обёрток над чужими моделями это станет долгой историей — скорее всего, их путь закончится продажей вскоре после seed- или pre-seed раунда. Если хотите строить что-то надолго, смотрите в сторону более фундаментальных сфер — энергетики, медицины. И ещё: старайтесь развиваться на зарубежном рынке — там больше поддержки, люди более лояльны и платёжеспособны.
Что я сказал бы себе в 17, когда только прилетел в Нью-Йорк
Честно делать то, что считаю правильным и всё. Упаду — будет опыт, получится — отлично, но в любом случае буду двигаться дальше. Меня многие отговаривали от моих идей и не верили в них, а недавно мне вручили статуэтку Forbes 30 under 30. Так что я бы сказал себе: никого не слушай, просто делай то, что считаешь правильным.
Бексултан Молдасеит — сооснователь финтех-платформы Parde для организаторов мероприятий, выпускник Назарбаев Интеллектуальной школы и Léman Manhattan Preparatory School, лауреат Forbes 30 under 30. Tекст записан и адаптирован от первого лица редакцией Kapitalist.