Один из пионеров британского необанкинга перестраивает структуру в критический момент: выручка падает, прибыль снижается, и банк всё ещё несёт последствия регуляторных штрафов за слабый финансовый контроль.
Starling Bank объявил о сокращении 130 рабочих мест - около 3% штата из более чем 4 000 сотрудников. Банк назвал реструктуризацию необходимой для устранения «дублирующих» ролей и ускорения инвестиций в ИИ.
«Мы изменяем части структуры нашей банковской команды чтобы упростить работу, сократить случаи дублирования и ускорить разработку продуктов», - говорится в заявлении банка. При этом Starling подчеркнул что продолжает нанимать технических и ИИ-инженеров - сокращения касаются банковских операций а не технологического направления.
Сокращения происходят в непростой момент. В году завершившемся в марте 2026 года выручка Starling упала на 6% до £887 млн. Прибыль до налогов снизилась на 3% до £217 млн - банк объяснил это частично инвестициями в собственное банковское программное обеспечение Engine.
Starling был основан в 2014 году бывшим руководителем Royal Bank of Scotland Энн Боден - и вместе с Revolut и Monzo стал частью трио необанков изменивших британский финансовый рынок в середине 2010-х годов. Банк имеет 6,2 млн клиентов большинство из которых в Великобритании. Однако международная экспансия не задалась: в 2022 году Starling отказался от попытки получить европейскую банковскую лицензию.
Серьёзным ударом стали регуляторные проблемы. В 2021 году Управление финансового надзора (FCA) ввело ограничения из-за слабого контроля финансовых преступлений - что остановило открытие новых счетов для высокорисковых клиентов. В 2024 году FCA констатировал что банк работал с «шокирующе слабыми» мерами контроля которые «оставили финансовую систему широко открытой для преступников и лиц находящихся под санкциями». Штраф составил £29 млн.
Банк позиционирует ИИ-инвестиции как ключевой элемент своего «конкурентного преимущества перед традиционными банками» - наряду с «гибкостью» и «способностью быстро тестировать, запускать, обучаться и реорганизовываться». Это стандартная риторика финтех-сектора - но за ней стоит реальная экономическая логика: автоматизация рутинных банковских операций позволяет снизить операционные расходы без потери качества обслуживания.
На фоне всего этого давно циркулируют слухи о возможном выходе Starling на биржу. В январе 2026 года CEO Раман Бхатиа заявил Sunday Times что хотя «твёрдых планов» нет он «видит этот бизнес как публичную компанию... в ближайшей перспективе».
Сокращения в Starling - часть более широкой волны трансформации в британском финтех-секторе. Revolut недавно объявил об обязательном присутствии в офисе для стажёров и выпускников. Lloyds нанимает 300 ИИ-специалистов предупреждая о возможных будущих сокращениях. Необанки которые строили бренд на гибкости и технологичности теперь сами сталкиваются с теми же давлениями что и традиционные банки: необходимостью снижать операционные расходы и доказывать устойчивую прибыльность - особенно в преддверии потенциального IPO.